Política de reembolso
Devoluciones y garantía
Garantía de 30 días: si tu mascota no usa el producto o no es lo que esperabas, tienes 30 días desde que lo recibes para pedir tu reembolso.
- Escríbenos a hola.michizen@gmail.com con tu número de pedido.
- Te respondemos en menos de 24 horas.
- Te devolvemos tu dinero al mismo método de pago en 5 a 10 días hábiles (los pagos en OXXO se reembolsan por transferencia).
Si llega dañado o con defecto, te mandamos otro sin costo o te reembolsamos el 100%, incluido el envío.
Además de esta garantía, conservas los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluida la posibilidad de cancelar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.